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世界500強用的辦公家具
圣奧集團有限公司于1991年在杭州成立，是一家集辦公家具、生活家具、置業(yè)投資于一體的企業(yè)集團，現(xiàn)集團員工總?cè)藬?shù)為2500人，2009年營業(yè)收入14.56億元，企業(yè)凈資產(chǎn)23.95億元。集團總部——37層的圣奧中央商務(wù)大廈位于錢江新城，總建筑面積7萬平方米，生產(chǎn)基地總面積即將達30萬方。位列“浙商全國500強”、“杭州市大集團大企業(yè)競爭力100強”，在中國采購與招標(biāo)網(wǎng)、名企排行網(wǎng)聯(lián)合評比中被評為“華人辦公家具品牌綜合實力靠前名”。
圣奧是行業(yè)內(nèi)自主研發(fā)的一座標(biāo)桿，目前專職研發(fā)人員已經(jīng)達132人，歷年已獲技術(shù)專利204項，是省內(nèi)同行業(yè)中一家專利示范企業(yè)。尤其是以“領(lǐng)馭系列”為代表的新生代產(chǎn)品，整個設(shè)計虛實結(jié)合、錯落有致、沉穩(wěn)空靈，融入高端智能技術(shù)，一張總裁桌塑造成一個全能高效的“商務(wù)中心”，一經(jīng)推出，就獲得了專家的好評，受到業(yè)界、客戶的稱贊。公司自主研發(fā)的產(chǎn)品連續(xù)六年在全球第二大的中國（廣州）國際辦公家具博覽會獲得金獎。
營銷方面，圣奧堅持“內(nèi)外銷并舉，直經(jīng)銷共進”。目前內(nèi)銷網(wǎng)點已經(jīng)遍布全國二線以上城市，北京、上海、杭州、廣州及周邊輻射區(qū)域設(shè)立直銷分公司，采用“人人是老板”的責(zé)任中心模式；其他區(qū)域采用品牌授權(quán)的方式。這兩種模式互為補充，相得益彰，是今后辦公家具領(lǐng)域中較有發(fā)展前景和競爭力的銷售模式。外銷的國家和地區(qū)達到65個，占銷量90%以上的產(chǎn)品是圣奧自主研發(fā)設(shè)計的。品牌推廣的力度不斷加大，目前已經(jīng)占銷售額的3%，2009年就達3500余萬，這有效地支持了營銷業(yè)務(wù)拓展，進一步展示和宣傳了“讓工作成為一種享受”的經(jīng)營理念。
圣奧在二十年的經(jīng)營中深刻領(lǐng)會到“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。2008年與國內(nèi)推行“豐田制造模式”較有經(jīng)驗的顧問公司——深圳合縱資源合作，全面導(dǎo)入精益生產(chǎn)（JIT）。公司每年組織生產(chǎn)骨干到國內(nèi)外的先進企業(yè)去交流與學(xué)習(xí)，多數(shù)生產(chǎn)主管都具備在日本先進制造企業(yè)為期半年專訓(xùn)的經(jīng)歷；同時，圣奧的生產(chǎn)硬件通過歷年的升級已經(jīng)達到了國際領(lǐng)先的水準(zhǔn)。各方面工作每年都有明顯提高，2009年，人均工時產(chǎn)能提升到220元/小時，年改善件數(shù)達到4325件，單位面積產(chǎn)值達到國內(nèi)領(lǐng)先水平。廣大員工“在整理中學(xué)會判斷、在整頓中學(xué)會節(jié)約、在清掃中學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)化、在清潔中學(xué)會制度化、在素養(yǎng)中學(xué)會禮儀、在工作中學(xué)會安全”。
企業(yè)堅持采用“制度流程、人、信息化”三位一體的管理方式。通過每周主管會議、《圣奧報》等平臺宣傳制度流程的重要性，并成立流程推進小組，使每個部門制定完善的工作制度和流程，在實踐中執(zhí)行，同時還配套稽核部門審核流程執(zhí)行的情況。通過各種有效渠道不斷引進中高級人才和大學(xué)生員工，并采用行之有效的培訓(xùn)體系，比如說，每個大學(xué)生進入公司后，從基層開始做起，使他們學(xué)到的理論真正能和實踐結(jié)合起來，目前這種方式已經(jīng)獲得了學(xué)員、家長、學(xué)校以及社會的認(rèn)可，認(rèn)同是培養(yǎng)專業(yè)人才的“第二學(xué)�！�，2009年12月被團中央授予“青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)基地”。2010年，公司啟動ERP信息化項目，爭取在1年半的時間內(nèi)使銷售、采購、生產(chǎn)、物流、客服和財務(wù)能實現(xiàn)信息化串聯(lián)。
多年來，企業(yè)重視綜合治理，打造了警民聯(lián)動機制，有效控制了潛在風(fēng)險。企業(yè)連續(xù)多年的壞賬率為零，即便是全面爆發(fā)金融危機的2009年也控制在萬分之二以下。
為了加大引進和留住人才，改善員工辦公條件和居住條件，2004年投資5億元在錢江新城興建37層的圣奧大廈，2005年投資了“圣奧·領(lǐng)寓”的住宅。
圣奧正日新月異向前跨越，力爭成為浙江家具企業(yè)中較早的實現(xiàn)年銷量達到100億的企業(yè)。2015年，當(dāng)國家第十二個“五年計劃”完成時，集團將實現(xiàn)營業(yè)收入50億元以上，利稅達到10億元，其中家具要占到50%以上。辦公家具的產(chǎn)品研發(fā)、品牌推廣、企業(yè)管理等，在鞏固國內(nèi)靠前的基礎(chǔ)上，拉開與跟隨者的距離，成為辦公家具的“娃哈哈”。屆時，與圣奧合作為輻射單位的優(yōu)選，圣奧產(chǎn)品為客戶的青睞對象，在圣奧工作為年輕人的理想，追趕圣奧為同業(yè)的共識，攜手圣奧為戰(zhàn)略投資者的追求。
持續(xù)不斷地多方位、多渠道引進、培養(yǎng)人才，使每一位受過“圣奧家具管理學(xué)院”深造的學(xué)員，象在“海爾大學(xué)”的高材生一樣都能獨當(dāng)一面，成為行業(yè)內(nèi)的閃亮明星。
多年來，圣奧逐步形成了“研發(fā)是靈魂，質(zhì)量是生命，管理出效益，資金促發(fā)展”的經(jīng)營理念，循著“國內(nèi)領(lǐng)先 國際同步”的戰(zhàn)略目標(biāo)，正成為行業(yè)的領(lǐng)航者。
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