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營(yíng)銷迎來(lái)新時(shí)代 企業(yè)如何贏在終端
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地板同質(zhì)化現(xiàn)象充斥于產(chǎn)品、品牌運(yùn)營(yíng)等方方面面,這是地板行業(yè)不爭(zhēng)的事實(shí)。當(dāng)某家企業(yè)做鎖扣時(shí)其他企業(yè)馬上研發(fā)鎖扣技術(shù),當(dāng)某家企業(yè)做仿古時(shí)其他企業(yè)跟風(fēng),當(dāng)有企業(yè)申請(qǐng)免檢時(shí)其他企業(yè)也申請(qǐng),請(qǐng)代言人蜂擁而上,產(chǎn)品認(rèn)證和馳名商標(biāo)很常見(jiàn)。如何打破地板同質(zhì)化局面,讓自家的地板新品更具強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)占有率?開(kāi)拓新時(shí)代的地板營(yíng)銷方式,做好終端,顯得十分必要。 抓住新品落地營(yíng)銷的主要矛盾,找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵按鈕,關(guān)鍵點(diǎn)突破,簡(jiǎn)單化操作,往往能順利解開(kāi)終端推廣的困局。 在新品推廣過(guò)程中,如果說(shuō)廣告是品牌向消費(fèi)者發(fā)出的情書(shū),那么終端則是品牌與消費(fèi)者的第一次邂逅。消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)?ldquo;情書(shū)”的精彩而愛(ài)上品牌本身,沖動(dòng)式敞開(kāi)心扉,產(chǎn)生消費(fèi),但大多數(shù)消費(fèi)者還是會(huì)選擇將“情書(shū)”暗藏于心,若無(wú)其事地來(lái)到約會(huì)地點(diǎn)──終端,通過(guò)細(xì)心的觀察和溝通,面對(duì)面地感受品牌的精彩,而后才敞開(kāi)心扉,將感情付出給品牌。在這里,終端不僅是產(chǎn)品銷售的載體,還充當(dāng)了品牌宣傳全新媒體的角色。 核心價(jià)值口號(hào)化 提煉產(chǎn)品的核心價(jià)值要象創(chuàng)作系列廣告標(biāo)題那樣一針見(jiàn)血,直達(dá)消費(fèi)心中最敏感的神經(jīng),因?yàn)樗鼘⒆鳛?ldquo;終端八化”中的第一核心信息,被貫徹到終端銷售的每個(gè)細(xì)節(jié)中去。實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者心智的占位,也對(duì)后來(lái)者進(jìn)行有力的戰(zhàn)略防御。 產(chǎn)品包裝符號(hào)化 新品在終端亮相,包裝如同電視廣告一樣重要,因此必須像重視廣告創(chuàng)意那樣重視新品的包裝。在包裝信息過(guò)度的時(shí)代,最容易在消費(fèi)者的心智留下永久烙印的莫過(guò)于——符號(hào)。 終端陳列生動(dòng)化 陳列生動(dòng)化的首要任務(wù)是要率先向消費(fèi)者傳遞出一條重要的銷售信息,就是要讓你的新品在眾多產(chǎn)品中跳出來(lái),讓消費(fèi)者在第一時(shí)間注意到你,其次要做到讓消費(fèi)者容易挑選,容易拿到。陳列生動(dòng)化的意義在于,當(dāng)其它品牌都在對(duì)消費(fèi)者輕聲細(xì)語(yǔ)的時(shí)候,它則象個(gè)大喇叭,向你的目標(biāo)消費(fèi)者喊出了第一句話。 單一物料規(guī); 營(yíng)銷物料只有出現(xiàn)在正確的位置,才能有如戲劇中的布景和道具一樣,為銷售助力,為品牌傳播加分。單一物料的規(guī);瘧(yīng)用,不僅能夠節(jié)省成本,還能起到意想不到的效果,重點(diǎn)出擊,不僅能夠形成視覺(jué)沖擊力,更重要的是能加深新品的印象力。 促銷人員全能化 一方面是促銷人員的精挑細(xì)選。選擇與新產(chǎn)品的性格、調(diào)性相一致的促銷員,終端銷售人員不一定只是女青年,事實(shí)上完全可以根據(jù)自己“終端廣告片”對(duì)“主角”的要求,選擇適合產(chǎn)品的促銷人員。 一方面是促銷人員的系統(tǒng)培訓(xùn)。終端促銷員是“終端廣告片”的“主角”,是這個(gè)時(shí)刻的品牌代言人,因此他們的著裝、舉止、話術(shù)都很重要。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)入購(gòu)買狀態(tài)的參觀者,他們需要傳達(dá)出核心銷售信息,而對(duì)于駐足觀望的顧客,他們則立即需要機(jī)敏地演出整部廣告片,對(duì)于達(dá)成購(gòu)買的消費(fèi)者,他們需要為下一次的重復(fù)購(gòu)買打好基礎(chǔ)。根據(jù)你產(chǎn)品的“劇本”培訓(xùn)好終端銷售人員,直到他們學(xué)會(huì)“表演”為止。 促銷活動(dòng)極致化 新品的促銷最忌花樣繁多,能把單一的手段規(guī);、持續(xù)化運(yùn)用到極致,必然會(huì)起到與眾不同的效果。 消費(fèi)傳播口碑化 讓消費(fèi)者發(fā)揮再次傳播的作用。凡是接觸過(guò)產(chǎn)品的消費(fèi)者,都不能放過(guò),買過(guò)的,讓他帶著產(chǎn)品和對(duì)產(chǎn)品的美好印象回去,沒(méi)有買的,讓他帶著產(chǎn)品資料回去,以便加深對(duì)產(chǎn)品的了解。買不買,他都可能成為再次傳播的主角,也可能從潛在的消費(fèi)者最終轉(zhuǎn)化為下一個(gè)實(shí)際消費(fèi)者,這就是口碑傳播的力量。 信息反饋及時(shí)化 新品既然在終端和消費(fèi)者有了第一次約會(huì),留下一些受眾基本信息就成為可能。顧客對(duì)產(chǎn)品的看法、好感、顧慮,通過(guò)哪些渠道得到的產(chǎn)品信息等等,收集回來(lái)的一線消費(fèi)者反饋能夠?qū)κ袌?chǎng)推廣工作起到直接的指導(dǎo)作用。這就是“終端媒體”發(fā)揮的互動(dòng)溝通的作用。 “終端推廣八化”從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去,目前,已經(jīng)作為企業(yè)終端推廣的思想旗幟,引領(lǐng)著一線營(yíng)銷隊(duì)伍,把一個(gè)個(gè)終端賣場(chǎng)變成新品的宣傳陣地,變成收獲的曬谷場(chǎng)。
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