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B2C網(wǎng)站必須要面對的4道考題
- 評論:0 瀏覽:851 發(fā)布時間:2010/12/27
- 著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥考林美國上市,B2C成為下一波中國電子商務(wù)的熱點(diǎn)已成共識,無論是創(chuàng)業(yè)者、VC、媒體和從業(yè)人員都有向B2C網(wǎng)站轉(zhuǎn)移的趨勢。
不過,B2C網(wǎng)站必須要面對4道考題,認(rèn)真對待:
1、是否要建線下店,形成線上線下協(xié)調(diào)發(fā)展?這沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,各家網(wǎng)站需要根據(jù)銷售的產(chǎn)品、用戶人群的消費(fèi)習(xí)慣、盈利模式、公司的定位等諸多因素來分析。例如:銷售的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化、品牌知名度高,建線下店的迫切性就不強(qiáng),反之則不然。
2、是否要建自己物流體系?對于中小B2C網(wǎng)站來看。資金實(shí)力弱、產(chǎn)品銷量小等,一般不建議建立自己物流體系。當(dāng)然從公司建立之初就定位一流的B2C企業(yè),資金和管理又跟得上話,建物流體系是合適的。而擁有自己物流體系的好處不言而喻:能縮短送達(dá)時間、提高用戶滿意度、加快資金回籠等等。
3、偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶如何經(jīng)營?由于是互聯(lián)網(wǎng)銷售,客戶會來自四面八方,會有少量來自偏遠(yuǎn)山區(qū)的用戶,這對于B2C網(wǎng)站來說是個考驗(yàn)。不接單,互聯(lián)網(wǎng)的便利性就會消失,對未來品牌發(fā)展非常不利;接單,銷售服務(wù)、物流成本等會成為制約因素。
4、公司整體什么時候大規(guī)模信信息化?目前對B2C企業(yè)的信息化認(rèn)識存在一些誤區(qū),大量公司認(rèn)為自己是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上,所以公司已經(jīng)信息化了,其實(shí)不然,不少B2C公司還是一家傳統(tǒng)的企業(yè),他們的物流、管理、資金等多個方面并不是基于信息化的,或者沒有建立統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn),而是信息孤島。而未來B2C行業(yè)的競爭,一定會基于成本、管理、物流等多個方面的信息化基礎(chǔ)之上。當(dāng)然什么時候開始大規(guī)模信息化,需要看公司發(fā)展?fàn)顟B(tài)、資金實(shí)力等,不能一概而足。
B2C行業(yè)發(fā)展已經(jīng)過了草蜢時期,需要專業(yè)化、精細(xì)化的經(jīng)營方式。如果還沿用過去那套的炒作、吹牛、欺騙等所謂的成功方式,成功概率必然會大打折扣。
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