一、地板材質(zhì)標(biāo)志與實物材質(zhì)不一致。

　　以實木地板為例，經(jīng)銷商利用一些消費者缺乏樹種知識的弱點，故意將低檔實木材質(zhì)說成高檔名貴木材材質(zhì)，并假冒其它樹種，隨意編造品名。

　　二、故意混淆產(chǎn)品等級。

　　國家規(guī)定地板的等級標(biāo)準(zhǔn)分為三類：優(yōu)等品、一級品、合格品。而有些廠商將其它標(biāo)志作為等級標(biāo)準(zhǔn)，更有甚者竟使用國外的標(biāo)志，造成產(chǎn)品等級混淆。

　　三、夸稱“進(jìn)口木地板”誤導(dǎo)消費者。

　　據(jù)質(zhì)監(jiān)中心負(fù)責(zé)同志介紹，所謂進(jìn)口木地板多是指地板坯料進(jìn)口，即國外進(jìn)口木料國內(nèi)加工，廠商稱之為“進(jìn)口木地板”，實際上是在誤導(dǎo)消費者。

　　四、木地板含水率偏高引起日后起翹。

　　北方地區(qū)氣候較為干燥，有的木地板板材未經(jīng)干燥，安裝后因水分蒸發(fā)而收縮，導(dǎo)致地板起翹、開裂。

　　五、以次充好、低價誤導(dǎo)消費者。

　　某些制造商為降低成本，且設(shè)備、工藝水平不高，選用原材料不合格，不能保證木地板表面耐磨度、精度等工藝及技術(shù)水平，影響產(chǎn)品的使用壽命，造成接縫處磨白邊、變色等質(zhì)量問題。

　　目前市場上每平方米40元—50元以下的強化地板，其質(zhì)量往往達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)要求，如甲醛釋放量超標(biāo)等。為規(guī)避責(zé)任，經(jīng)銷商也趁機(jī)給出各種限制性聲明或條款，如一次性降價、清倉處理等，不再履行“三包”義務(wù)。

　　對此，省消協(xié)提醒消費者：選擇地板首先要認(rèn)清材質(zhì)，既要看清標(biāo)簽標(biāo)注的材質(zhì)，更要查看實際交貨的材質(zhì)和工藝質(zhì)量，并與標(biāo)簽標(biāo)注的材質(zhì)核對準(zhǔn)確無誤后方可購買。

　　其次要認(rèn)準(zhǔn)木地板的平衡含水率。專家認(rèn)為，濟(jì)南地區(qū)的平衡含水率為12％左右，消費者可以先向經(jīng)銷商索取本批商品的檢測報告，對照比較后再進(jìn)行選擇。

　　再者要查看合法檢測機(jī)構(gòu)出具的有效檢測報告。據(jù)質(zhì)檢中心負(fù)責(zé)人介紹，濟(jì)南市家具裝飾材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心每半年對地板市場進(jìn)行一次抽檢并及時公布抽檢結(jié)果，消費者可留意相關(guān)信息。

　　同時，消費者要提高自我保護(hù)意識，向經(jīng)營者索要《產(chǎn)品使用說明書》、產(chǎn)品質(zhì)量合格證及相關(guān)檢測報告；簽訂裝修合同，要求銷售商在合同上注明耐磨程度、甲醛釋放量、售后服務(wù)等內(nèi)容；購買時一定索要正規(guī)發(fā)票，要求經(jīng)營者在開具的發(fā)票上注明所購地板的材質(zhì)等具體內(nèi)容。