針對(duì)強(qiáng)化木地板消費(fèi)市場(chǎng)的投訴熱點(diǎn)和消費(fèi)者關(guān)心的問題，3月17日，本報(bào)報(bào)道了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的6項(xiàng)消費(fèi)警示，引起了許多消費(fèi)者的關(guān)注。國(guó)家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)連日來都接到了大量來電，進(jìn)一步咨詢強(qiáng)化木地板消費(fèi)的有關(guān)問題。

　　這些問題主要集中在：如果已經(jīng)購(gòu)買了70元以下的強(qiáng)化木地板產(chǎn)品，如何能判斷其質(zhì) 量是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)？如果已經(jīng)買了70元以下的低價(jià)地板，能不能退？有沒有簡(jiǎn)單的方法判斷已經(jīng)安裝的低價(jià)地板產(chǎn)品是否有質(zhì)量問題？對(duì)于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品如何進(jìn)行更換或索賠？為此，國(guó)家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)和地板委員會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門的專家，做出了進(jìn)一步的消費(fèi)指導(dǎo)。

　　中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板委員會(huì)理事長(zhǎng)張文玲認(rèn)為，由于木材原料價(jià)格的上升導(dǎo)致強(qiáng)化木地板產(chǎn)品成本也有一定程度的上升，所以大規(guī)模降低成本而帶來的價(jià)格下降是不太可能的。因此，正常經(jīng)營(yíng)的情況下，70元以下的價(jià)格應(yīng)該說很難買到合格的強(qiáng)化木地板產(chǎn)品。

　　國(guó)家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)人呂斌向記者介紹，近幾年，國(guó)家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心受國(guó)家質(zhì)檢局和消協(xié)等委托，幾乎每年都對(duì)市場(chǎng)上的強(qiáng)化地板木地板進(jìn)行質(zhì)量抽檢，結(jié)果表明，合格的大部分是一些價(jià)格合理的名牌產(chǎn)品，而不合格的又大多是一些不知名的低價(jià)地板產(chǎn)品。根源是這些產(chǎn)品使用了不合格、不環(huán)保的膠粘劑、采用了劣質(zhì)基材、不合格的耐磨層和便宜又質(zhì)差的裝飾紙。因此，就消費(fèi)者購(gòu)買質(zhì)量放心產(chǎn)品而言，盡量避免選擇價(jià)格太低的產(chǎn)品。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)工作委員會(huì)的副主任陳小強(qiáng)提醒消費(fèi)者，要選擇高于70元每平方米的品牌產(chǎn)品，并要求商家提供一體化的安裝服務(wù)，將對(duì)保證產(chǎn)品和安裝質(zhì)量、確保今后的售后服務(wù)十分必要。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買了70元以下的產(chǎn)品，并發(fā)現(xiàn)可能存在問題的消費(fèi)者，消協(xié)建議可以參照《中國(guó)強(qiáng)化木地板消費(fèi)白皮書》的有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照，確認(rèn)問題，并通過消協(xié)或其他權(quán)威部門的協(xié)助（如國(guó)家人造板質(zhì)檢中心給予檢測(cè)），與經(jīng)營(yíng)者取得聯(lián)系予以更換或賠償。

　　中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張森林認(rèn)為，目前來說，中國(guó)已經(jīng)是強(qiáng)化木地板的生產(chǎn)大國(guó)，但還不是強(qiáng)國(guó)。中國(guó)企業(yè)需要做大做強(qiáng)，“一分價(jià)錢一分貨”是硬道理。那些犧牲了質(zhì)量，沒有品牌又沒有服務(wù)的地板產(chǎn)品，即使價(jià)格再低，實(shí)際上也是損害了消費(fèi)者的利益，更不利于中國(guó)地板企業(yè)做大做強(qiáng)。